Dysfonctionnement téléphonie : démarches en cours

Nous remercions les nombreux habitants qui nous ont fait part de leurs soucis de téléphonie sur la commune.

Nous allons faire suivre les résultats de cette enquête aux services de l’Etat et de téléphonie concernés et nous espérons que cette démarche sera suivie d’effets positifs.

De manière générale, nous demandons aux habitants de systématiquement nous prévenir de leurs réclamations aux opérateurs concernant la téléphonie et le service internet, en précisant bien l’opérateur concerné, le numéro client, le numéro de téléphone et  le numéro de dossier de réclamation que celui-ci donne lorsque les abonnés font réclamation. Grâce à ces données, nous pouvons ensuite intervenir utilement auprès des autorités de régulation des télécommunications et des opérateurs lorsque la prise en charge des problèmes ne donne pas satisfaction.